يهدف المشروع إلى ميكنة خدمات المواطنين بمركز خدمة العملاء بوزارة الطيران المدني (ومنها تقديم طلبات التراخيص مثل إجازة طيار خط جوي، أو إضافة طراز لإجازة الطيار التجاري، وإجازة مهندس جوي إلخ..  والاستعلام عن تلك الطلبات)، مما يؤدي إلى تقليل الزحام بالمركز وزيادة الاعتماد على استخدام الخدمات المميكنة والمتاحة على الانترنت.  هذا ويتم التعاون بين كلاً من وزارة الدولة للتنمية الإدارية ووزارة الطيران المدني ووزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحقيق أهداف المشروع.  ومن أبرز خدمات المشروع المميكنة والتي يبلغ عددها 141:  تراخيص البناء في المناطق المحيطة بالمطارات ( الارتفاق الجوي) منح تراخيص والإجازات لفئات: طيار تجاري، ومضيف جوي، ومهندس جوي، وملاح جوي عمليات القسم الفني دورات عمل العمليات والتشغيل دورات  عمل مشروعات الطيران خدمة الاستعلام عن الطلبات المقدمة للوزارة