في إطار منظومة متكاملة لتطوير مرفق العدالة والارتقاء بمستوى الخدمات التي يقدمها، تعمل وزارة الدولة للتنمية الإدارية بالتعاون مع وزارة العدل على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال مشروع تطوير إجراءات التقاضي. يهدف المشروع إلى تطوير نظام إدارة الدعاوي وتبسيط الإجراءات الإدارية بالمكاتب الخلفية،  من أجل الارتقاء بمستوى الخدمات ورفع المعاناة عن كاهل المتعاملين مع المرفق.  تحقيق أهداف المشروع سينعكس على تعزيز إنفاذ القانون من خلال زيادة القدرة على متابعة تنفيذ الأحكام، وسيؤدي إلى رفع القدرة التنافسية لمصر وجذب الاستثمارات المحلية والأجنبية نتيجة الثقة في سرعة وفاعلية الحسم القضائي. (جملة مبهمة) ويوظف المشروع الآليات التالية في التنفيذ لتحقيق الأهداف المرجوة: مراجعة وإعادة تصميم وتوثيق دورات عمل إجراءات التقاضي وتنفيذ الأحكام  إنشاء نظم معلومات لإدارة الدعاوي والإجراءات الإدارية داخل الجهات المعنية ونظم معلومات مماثلة يتم إدارتها بواسطة مركز المعلومات القضائي في إطار شبكة معلومات إجراءات التقاضي، والتي تضم عدداً من الشبكات الفرعية للمستويات القضائية المختلفة والجهات المساندة (مصلحة خبراء العدل، مصلحة الطب الشرعي، مصلحة الشهر العقاري والتوثيق) إنشاء قاعدة بيانات قومية للأحكام القضائية ربط الأحكام القضائية مع آليات المتابعة لتنفيذ الأحكام إنشاء نظام أرشيف إلكتروني لوثائق القضايا المختلفة تطوير وتجهيز المنشآت والأبنية ورفع مستوى كفاءة العنصر البشري بالإضافة إلى تطوير بيئة العمل على مستوى جميع الجهات المشاركة تقديم خدمات المحاكم بدرجاتها المختلفة للمواطن من خلال نظام الشباك الواحد إتاحة خدمات المحاكم من خلال  بوابة خدمات الحكومة المصرية محكمة النقض تم الانتهاء من مراجعة دورات العمل المعنية وتيسير الإجراءات وإعلانها وتدقيق البيانات وذلك من أجل تحقيق أعلى معدلات للشفافية.  وقد نتج عن ذلك تقليل متوسط الفترة الزمنية المطلوبة للحصول على بعض الخدمات بالإضافة إلى تطوير آليات قياس معدل الأداء.  كما تم إنجاز التالي: إنشاء منفذ لتقديم الخدمات للمواطنين بالمحكمة ( نظام الشباك الواحد) بناء موقع رسمي للمحكمة إنشاء بريد الكتروني لقضاة المحكمة إتاحة خدمات محكمة النقض من خلال بوابة خدمات الحكومة المصرية طبقاً للجدول التالي:   تطوير خدمات المحاكم – محكمة النقض نوع الخدمة خدمات القسم المدني خدمات القسم الجنائي الاستعلام عن ما تم في وقف التنفيذ وجود طعن لحكم أول أو ثاني درجة   ما تم في طعن ما تم في وقف التنفيذ   قرار جلسة ما تم في طعن   رقم طعن بمعرفة أطرافه قرار جلسة   موقف ضم الملفات والإعلان رول جلسة   رول جلسة رقم طعن بمعرفة أطرافه   وجود طعن لحكم أول أو ثاني درجة تاريخ جلسة جنايات موضوعي   تاريخ جلسة متابعة حركة ملف الدعوى   متابعة حركة ملف الدعوى   الاطلاع على صورة من صحيفة الطعن صورة من تقرير الطعن   صورة من حوافظ المستندات مذكرة الأسباب     صورة من مرفقات القضية     الأحكام الحصول على شهادة بحدوث طعن من عدمه شهادة بما تم في الطعن   شهادة بما تم في الطعن شهادة بما تم في وقف التنفيذ   شهادة بما تم في وقف تنفيذ صورة تنفيذية أولى من الأحكام   صورة تنفيذية أولى من الأحكام صورة رسمية من الأحكام   صورة رسمية من الأحكام صورة وثيقة من داخل ملف الطعن   صورة وثيقة من داخل ملف الطعن الرقم التعريفي   الرقم التعريفي   محاكم الاستئناف تم تطوير 5 محاكم وهي: القاهرة، الإسكندرية، المنصورة، طنطا، وبني سويف و 3 مأموريات: شمال القاهرة، القاهرة الجديدة، المحلة الكبرى. تم إتاحة عدد 15 خدمة الكترونية تفاعلية لمحاكم الاستئناف من خلال بوابة خدمات الحكومة المصرية طبقاً للجدول التالي: تطوير خدمات المحاكم – محاكم الاستئناف نوع الخدمة الخدمات الاستعلام عن رول جلسة    قرار الجلسة    وجود استئناف لحكم أو تظلم من قرار   ما تم في الاستئناف   متابعة حركة ملف الدعوى الاطلاع على صورة من صحيفة الاستئناف    صورة من مستندات الاستئناف وبياناته    الأحكام    صورة من تقرير خبير    متابعة الطلبات المقدمة  الحصول على شهادة بحدوث استئناف من عدمه   صورة رسمية من الأحكام    شهادة بما تم في استئناف    نوع محدد من الشهادات    صورة تنفيذية أولى من الأحكام    الرقم التعريفي  المحاكم الابتدائية تم تطوير 19 محكمة وهي الإسكندرية، جنوب القاهرة، الجيزة، المنصورة، بنها، الزقازيق، شبين الكوم، طنطا، كفر الشيخ، بني سويف، المنيا، قنا، الأقصر، سوهاج، البحر الأحمر، الإسماعيلية، السويس، بورسعيد، دمياط، و 8 مأموريات وهي دسوق، فوة، بني مزار، طهطا، طما، أخمين، جرجا، المحلة الكبرى تم إتاحة 35 خدمة للمحاكم الابتدائية من خلال بوابة الحكومة المصرية طبقاً للجدول التالي: تطوير خدمات المحاكم – المحاكم الابتدائية نوع الخدمة الخدمات   الاستعلام عن رقم دعوى بأسماء الخصوم توزيع الدوائر وأيام الانعقاد   رول جلسة أمر وقتي   وجود استئناف في حكم جزئي وديعة   الدعاوى المحالة من محاكم أخرى تفليسة   الدعاوى المنضمة تاريخ وقرار جلسة وما تم في دعوى    قرارات الإحالة لدعوى معينة موقف مطالبة الاطلاع على حكم دعوى مذكرات الدعوى   صورة من حوافظ المستندات صورة من صحيفة الدعوى   تقرير خبير مستند من ملف الدعوى الحصول على صورة وثيقة خاصة بمقدم الطلب صحيفة تجديد دعوى من الشطب   صورة تنفيذية من حكم شهادة بالتظلم من أمر وقتي   صورة رسمية من حكم في دعوى شهادة بإشهار إفلاس   صورة من صحيفة الدعوى الرقم التعريفي   صورة من تقرير خبير طلب إنشاء رقم تعريفي جديد   صورة من صحيفة الاستئناف تخليق كلمة مرور   شهادة بما تم في قضية صورة وثيقة خاصة بمقدم الطلب   شهادة بحدوث الاستئناف من عدمه   محاكم/نيابات الأسرة تم تطوير 20 محكمة أسرة وهي بولاق، الموسكي، الأزبكية، روض الفرج، باب الشعرية، الدرب الأحمر، الجمالية، شبرا، الخليفة، الوايلي، مدينة نصر، مصر القديمة، السيدة زينب، مصر الجديدة، الزيتون، عين شمس، البساتين، عابدين، المعادي، حلوان تمت إتاحة خدمات محاكم الأسرة من خلال بوابة الحكومة المصرية طبقاً للجدول التالي: تطوير خدمات المحاكم – محاكم/نيابات الأسرة نوع الخدمة خدمات الولاية على النفس خدمات الولاية على المال الاستعلام عن رقم القضية بأسماء الخصوم رقم دعوى بمعرفة ناقصي وعديمي الأهلية   رول وقرار وتاريخ جلسة وما تم في قضية رقم دعوى بمعرفة صاحب المال   الدعاوى المحالة من محاكم أخرى (برقم الدعوى) رقم دعوى بمعرفة النائب القانوني (الولي والوصي والقيم..)   الدعاوى الضامة أو المنضمة قرار جلسة وما تم في دعوى   رقم دعوى ضمن رقم ملف أسرة قرارات الصرف بأمر المحكمة   موقف مطالبة الطلبات والعرائض لقضية   المستندات المرفقة بدعوى رقم دعوى بمعرفة الرقم القديم     المستندات المرفقة بدعوى الاطلاع على رول جلسة  رول جلسة   صورة صحيفة الدعوى صور البلاغات   صورة تقرير خبير صور مستندات الدعوى   صور مستندات الدعوى صور الأحكام   على صور الأحكام متابعة حركة ملف دعوى الحصول على صورة رسمية من حكم شهادة بما تم في قضية   صورة وثيقة خاصة بمقدم الطلب صورة رسمية من حكم   صورة رسمية من صحيفة الدعوى صورة من تقرير خبير   صورة من تقرير خبير صورة وثيقة من ملف القضية   شهادة بما تم في القضية (من واقع الجدول) شهادة بعدم حدوث حجر   شهادة تفيد حصول اعتراض من عدمه   ميكنة محاضر الجلسات   يهدف المشروع إلى ميكنة وتسجيل محاضر الجلسات بالمحاكم بنوعياتها المختلفة لتلافي أخطاء التسجيل اليدوي وصعوبة قراءة خط اليد مع ضمان سهولة البحث عن تلك المحاضر واسترجاعها.  وقد تمت ميكنة عدد 73 قاعة جلسات بالمحاكم بأنواعها المختلفة: ابتدائي، جزئي، اقتصادي، أسرة. تطوير خدمات المحاكم – ميكنة محاضر الجلسات   إجمالي المنفذ    المنفذ  خلال عام 2009   نوع المحكمة حتى ديسمبر 2009         عدد عدد قاعات المحكمة عدد القاعات    المحاكم  الجلسات     المحاكم الابتدائية 8 93 كفر الشيخ  4       المنصورة  8       دمياط  5       السويس 4       جنوب القاهرة 22       الجيزة 12       الزقازيق  10       الإسماعيلية 5 المحاكم الجزئية 5 10 محكمة السويس الجزئية   3       محكمة الأربعين الجزئية 3       محكمة الإسماعيلية الجزئية (مركز) 2       محكمة الإسماعيلية الجزئية بندر 1       مصر الجديدة الجزئية 1 المحاكم الاقتصادية 1 2 المحكمة الاقتصادية بالقاهرة 2 محاكم الأسرة 1 2 محكمة الأسرة ببنها 2 إجمالي 15 107 15 84 الشهر العقاري والتوثيق تم تطوير مكتبي الشهر العقاري بالجيزة وشمال القاهرة، وهناك مكتبان توثيق تحت الإنشاء وهما الأهرام ومصر الجديدة إتاحة خدمات مكاتب الشهر العقاري والتوثيق من خلال بوابة الحكومة المصرية طبقاً للجدول التالي: تطوير خدمات المحاكم – الشهر العقاري والتوثيق خدمات الشهر العقاري خدمات التوثيق الاستعلام عن أطراف محرر مشهر التأكد من سريان توكيل (دفاتر الفهارس) الاطلاع على أصل محرر مشهر الاستعلام عن أطراف توكيل (دفاتر الفهارس) الاطلاع على التأشيرات الهامشية الاطلاع على أصل التوكيلات العامة الحصول على شهادات عقارية (إيجابية / سلبية) الاطلاع على أصل دفتر التوثيق الحصول على صورة رسمية من محرر مشهر الحصول على دفتر إثبات تاريخ المحررات العرفية الحصول على شهادة من التأشيرات الهامشية الحصول على صورة رسمية من توكيل عام متابعة الطلبات المقدمة الحصول على شهادة من دفتر إثبات تاريخ المحررات العرفية   الحصول على شهادة من دفتر التصديق على التوقيعات   متابعة الطلبات المقدمة